Amazon.com description: Product Description: La economia de la gratitud is about something big, something greater than any single revolutionary platform. It isn't some abstract concept or wacky business strategy, it's real, and every one of us is doing business in it every day, whether we choose to recognize it or not. It's the way we communicate, the way we buy and sell, the way businesses and consumers interact online and offline. The Internet, where La economia de la gratitud was born, has given consumers back their voice, and the tremendous power of their opinions via social media means that companies and brands have to compete on a whole different level than they used to. Gone are the days when a blizzard of marketing dollars could be used to overwhelm the airwaves, shut out the competition, and grab customer awareness. Now customers' demands for authenticity, originality, creativity, honesty, and good intent have made it necessary for companies and brands to revert to a level of customer service rarely seen since our great-grandparents' day, when business owners often knew their customers personally, and gave them individual attention.

Spanish Description: La Economia de la Gratitud va mas alla de cualquier plataforma revolucionaria. No es un concepto abstracto ni una estrategia loca de negocios; es real y todos los dias estamos haciendo negocios de esta forma, aun sin darnos cuenta. Es la forma en la que nos comunicamos, la forma en la que vendemos y compramos, la manera en que los negocios y los consumidores interactuan, en linea y en la vida real. El Internet, donde nacio la Economia de la Gratitud, le ha regresado se voz a los consumidores y el tremendo poder que tienen sus palabras y opiniones en las redes sociales significa que las companias y las marcas deben competir en un nivel muy diferente al que normalmente lo hacian. Los dias de gastar millones de dolares y bombardear con mercadotecnia aburrida para ganar clientes, quedaron en el pasado. Ahora, los consumidores demandan autenticidad, originalidad, creatividad, honestidad y buenas intenciones; las companias tienen que recurrir a un nivel de atencion al cliente que no se ha visto desde las epocas de nuestros abuelos, cuando los duenos de los negocios conocian a sus clientes y les daban atencion individual.
En este libro, el renombrado empresario, Gary Vaynerchuk, revela como las empresas, pequenas y grandes, pueden alcanzar ese tipo de atencion personal con todos sus consumidores y clientes sin importar si son cientos o miles, a traves de los medios sociales que representan el boca a boca. La economia de la gratitud ofrece evidencias claras y contundentes de que estamos en una nueva era de hacer negocios; una en la que las companias que veran mayores ganancias no seran aquellas que gasten miles de dolares en campanas de publicidad pero aquellas que cuiden a sus clientes mas que a nadie.