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Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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Paperback
2 reprint edition from Gabler (January 1, 1997)
9783409237857 | details & prices | 536 pages | List price $59.99
About: Langfristig resultiert der Erfolg eines Untemehrnens aus der uberlegenen Qualitat seiner Produkte oder Dienstleistungen gegenuber dem Wettbewerb.
About: Langfristig resultiert der Erfolg eines Untemehrnens aus der uberlegenen Qualitat seiner Produkte oder Dienstleistungen gegenuber dem Wettbewerb.
Reprint edition from Springer Verlag (January 1, 1995)
9783409137850 | details & prices | 491 pages | 6.50 × 9.50 × 1.00 in. | 1.80 lbs | List price $79.99
About: Kundenzufriedenheit nimmt heute in den Zielsystemen vieler Untemehmen der ver schiedensten Branchen eine fiihrende Stelle ein; betrachtliche Ressourcen werden in Programme zur Steigerung der Kundenzufriedenheit investiert.
About: Kundenzufriedenheit nimmt heute in den Zielsystemen vieler Untemehmen der ver schiedensten Branchen eine fiihrende Stelle ein; betrachtliche Ressourcen werden in Programme zur Steigerung der Kundenzufriedenheit investiert.