Amazon.com description: Product Description: Este libro explica exactamente cómo crear una marca única y convincentemente fuerte y a la vez establecer una base sólida para el éxito a largo plazo. Su autor, Arthur Rubinfeld, fue el arquitecto de la expansión de Starbucks de 400 establecimientos a casi 4000, y quien ayudó a hacer de esta marca una de las más reconocidas en el mundo. Ahora, haciendo acopio de su gran experiencia en Starbucks y como consultor de Oakley, Gateway, Adidas y Washington Mutual, ofrece innovadoras estrategias y técnicas para todos los apectos del comercio al detalle: la ubicación del negocio, la selección de la gerencia y de los socios, la definición de la organización y los sistemas, el diseño de los establecimientos, el merchandising, la estrategia de expansión, la ejecución día a día, y mucho más.