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Exzellenz Im Dienstleistungsmarketing: Fallstudien Zur Kundenorientierung
By
Heribert Meffert and
Manfred Bruhn
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Bibliographic Detail
Publisher
Springer Verlag
Publication date
January 16, 2012
Pages
391
Binding
Paperback
Edition
Reprint
Book category
Adult Non-Fiction
ISBN-13
9783322823946
ISBN-10
3322823946
Dimensions
0.75 by 7 by 9.50 in.
Weight
1.50 lbs.
Published in
Europe
Original list price
$69.95
Summaries and Reviews
Amazon.com description: Product Description: Manfred Bruhn und Heribert Meffert zeigen anhand von acht ausgewählten Best-Practice-Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen (wie z.B. Advance Bank, Deutsche Post/Euro Express, Migros, UPS) exemplarisch auf, wie sich Unternehmen in Dienstleistungsmärkten durch eine konsequente Kundenorientierung im Markt durchgesetzt haben.
Zum besseren Nutzen für den Leser erfolgt die Darstellung der Fallstudien in einer ähnlichen Struktur.
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Editions
Paperback
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With Manfred Bruhn |
Reprint edition from Springer Verlag (January 16, 2012)
9783322823946 | details & prices | 391 pages | 7.00 × 9.50 × 0.75 in. | 1.50 lbs | List price $69.95
About: Manfred Bruhn und Heribert Meffert zeigen anhand von acht ausgewählten Best-Practice-Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen (wie z.
About: Manfred Bruhn und Heribert Meffert zeigen anhand von acht ausgewählten Best-Practice-Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen (wie z.
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